厦门全国旅游城市“差评第一”，我也作次佐证

旅游“一票通”，厦门相邻轮渡互不通

○ 黄团元

今年十一期间，全国差评最多的旅游城市，被众多网民或统计、或转发，或以亲身经历吐槽，在厦门如何被“坑”、如何挨“宰”、如何遭“拒”尤多。我还见过一幅这方面的统计图，发现“最差”前五名排名，厦门首当其冲。这几天我去厦门后，觉得网民所言不虚。

厦门前几年我去过，这次进入市区，我发现号称越变越美丽的厦门，的确变了，变得商业氛围更浓了，吃的住的玩的费用更贵了。就说范畴属于“玩”的旅游费用，我们自己开车去的，不知其它方面的价格，但仅景点门票的价格，就翻了一番或几番——感受颇多，只从三个方面，略叙所见所感。

第一是市容市貌。厦门作为旅游城市，具有皇帝女儿不愁没人看的优势。那海滩、那岩石、那略带咸味的海风，令人难忘。然而我一登鼓浪屿，就发现一座“坟”上（据说曾经是碉堡），睡着鼾声如雷的壮汉。吓得想到该地照相、摄影的美女们花颜失色，退避三舍。今年厦门落榜“第六届全国文明城市”，不屈！

第二是景点收费。景点收费，全国不统一，据说收费的多少，因“星级”而定。2017年年地震前夕我在九寨沟旅游，那里凭着得天独厚的条件，限定许多在外地免票、半票的人，不得在那儿享受优惠。今年厦门也是这样，譬如外地年届六十或六十五岁的游客，免票或半票，但厦门需达到“古来稀”的才能享受！

第三是我要“佐证”的内容。从上鼓浪屿的两个码头说起：一个是游轮中心码头，一个是厦门轮渡码头。游轮中心码头为游客开放，厦门轮渡码头为本地人或持有特殊证件的人开放；游轮中心码头收费贵，厦门轮渡码头收费相对便宜。10月10日，我和老伴沾特殊证件的光，坐厦门轮渡码头上了鼓浪屿，女儿按“标准”交费，在游轮中心码头坐轮渡上鼓浪屿，同我们汇合。

为了浏览后一家能在同一码头返回，女儿特意咨询游轮中心码头的人，回答“可以”。然而三个小时后我们要从厦门轮渡码头上船时，守门的不让我女儿进去。我便以情感人，他们听而不闻；我又以理服人，诉之此时游客少，不存在挤占其他游客位置；我女儿出的钱比这里多；最重要的是你们的人许诺她可在任何码头返回。他们依然不准。我要找他们头儿投诉，谁知来了四五个身着制服眼射凶光的人，他们是来助威、帮腔和吓唬的……

老夫此生，就爱较真。当时就决定投诉。然而上岸后，朋友们的热情款待，让我搁下了这件事。今天，还是忍不住还要追忆。我的孩子都是工薪阶层，他们花钱将我们带去旅游，是为了表达心意，寻求一个好心情。殊不知厦门轮渡码头的阻拦游客、刁难游客、让游客受累，再好的景色和好心情，一切荡然无存。

我不知道游轮中心码头和厦门轮渡码头有什么过节。我只知道，外地许多相距很远的景区，都能“一票通”，厦门相邻的两个轮渡，为什么互不买账？或许他们是利益之争，但为游客考虑了吗？联想地震前九寨沟门票收入日进斗金，地震后无人同情。今年厦门“差评第一”，难道就不怕星级“降星”？哦，或许他们只要将“决策者”迎进奉出，游客的差评，就不能撼动他们的地位半分。

黄团元，高级编辑（记者）。发表各类作品约500万字，文章散见于《人民日报》、《光明日报》、《求是》、《瞭望》和《博览群书》等报刊。曾有各种体裁文章入选语文课本、教辅、高考中考资料、试卷及各种文丛、文集；公开出版《说黑道白》、《民族瑰宝马寅初》、《胡适的谦和雅量》、《梁启超之路》、《文人有行》、《诸葛亮用兵》和《刘邦用人》等多部长篇作品。