运城女子办移动靓号被签833年套餐,这是怎么回事?

    来源:今日新闻 浏览:261次 时间:2020-11-25

2020年11月中旬,网上2113再次曝出了移动通信的霸王条款问题5261。一位山西的4102刘女士办理移动靓1653号的时候竟然被签了833年的套餐,网友纷纷表示: 如果我签了这个套餐,我能活够833年吗? 这件事情的起因到底是什么样的呢?原来,在2018年7月7日的时候,刘女士去营业厅选了两个靓号,但是号码调拨不出来。当时的营业员为了成功开卡,便联系了闻喜分公司为刘女士办卡 。然而办卡的时候,闻喜分公司并没有告知刘女士,这两个卡绑定有158元的终身套餐。刘女士发现这件事之后,感觉受到了欺骗,因为她办理的时候,没有人告知她这些事,而且这个套餐协议也不是她签的,是分公司代签的。刘女士不服气,便提起了诉讼,最后跟移动公司达成了和解。关于这件事,我有以下两个看法。

一、任何商家在没有得到客户的授权下,是没有资格代签的。本次事件中移动公司就是在没有客户的授权下,代签了套餐协议,并且也没有向客户告知套餐内容。这个在法律上是属于隐瞒消费的。客户有权让他们归还损失,并且赔偿一定费用的。我们在销售产品的时候,也一定不要隐瞒消费者,更加不要欺骗消费者,这是要负法律责任的。

二、消费者在购买产品后,如果发现被商家欺骗了,一定要为自己维权。本次事件中的刘女士在发现移动公司给自己绑定了一个158元的终身套餐后,果断地拿起了法律武器来维护自己的权益,最后不仅解除了这个套餐,而且还拿回了以前多交的话费。如果我们遇到这种事,也一定要维护自己的权益,不可放任商家胡作非为。

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