导游威胁游客不消费会影响征信 低价游背后套路深

案例

长沙某高校大三学生王宇（化名）喜欢旅游，无奈囊中羞涩，每次出行都精打细算。

今年春天，王宇在网上找了不少去凤凰的旅游攻略，然后在美团网上买了自由行产品。

“每个人只要100元，觉得很实惠。”王宇说，他按照约定的时间到达长沙火车站附近某广场，等了近2小时才出发。

到了凤凰后，进了一个偏僻的寨子，导游让他们每人再付200多元，说是寨子的门票和篝火晚会费用，不付钱就拒绝他们上车。

王宇这才发现自己上当了，后来得知导游的证件也是假的，买的套票也进不了凤凰古城。

套路3

标准降低 行程打折

李秋婷（化名）今年读大四，前不久在山东某国际旅行社实习了一段时间。

她告诉记者，部分旅行社带游客前往目的地后，发现无利可图，就将服务和观赏的景点数大打折扣。

“羊毛出在羊身上，价低肯定质低。仔细看看行程，就会发现‘不合理低价游’的吃住行安排以及标准，其实都大大缩水了。”李秋婷说。

案例

在长沙工作的白领小美是个追求时尚的女孩，喜欢各类名牌包包和化妆品。

去年，亲戚送了她一张“免费游香港”的代金券，并告诉她此代金券价值数千元。

小美随团到了香港后，发现不少景点只能停留10余分钟，走马观花一般，搞得人很累。

虽然大多数景点不花钱，但是吃住条件非常差。

不仅如此，小美的身份证也被导游扣押了，原来导游想带他们去购物商场购买首饰类商品，不去的就不退身份证。

最后，小美和其他游客不得不跟导游去了几家购物商场。

举措

旅游主管部门出招

整治不合理低价游

2016年10月，国家旅游局下发了《关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》，部署从今年10月到明年4月集中开展“不合理低价游”专项整治工作。

湖南省、长沙市旅游主管部门高度重视，多措并举开展整治“不合理低价游”专项行动。

省、市旅行社行业协会积极组织企业自查自纠，纷纷下架“低价游”产品，并向社会公开承诺诚信经营，自觉抵制“低价游”。

记者了解到，11月，省内12家旅行社因涉嫌不合理低价游行为被旅游主管部门立案查处。

2020年12月2日，《湖南省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》在省十二届人大常委会第二十六次会议上表决通过，将于2017年1月1日起正式实施。

《办法》明确了旅行社欺骗、强制旅游购物的7种行为，并明确规定旅游从业人员在旅游活动中不得有价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费和侮辱、殴打、胁迫游客行为。

业内人士认为，《办法》的这些明确规定，对于遏制不合理低价游、保护游客权益将起到很好的作用。

今后，不合理低价游现象将越来越少。